случилась у меня когда-то давно такая же проблема, я тогда только убунту в первый раз поставил. мне тогда пришлось систему переустанавливать, ибо другого способа не знал) с тех пор я всегда пароли ставлю в раскладке по умолчаниюа по теме если, то в консоль перейди и пароль смени